Service och reparationOm du får problem med din mobiltelefon, smartphone eller surfplatta, kan vi hjälpa dig vidare. Reklamation upp till 24 månader efter köpedatumetOm du inom 24 månader efter köpedatumet upptäcker ett fel eller brist på en vara, skall du snarast möjligt och inom rimlig tid upprätta ett reklamationsärende. Du upprättar ett reklamationsärende hos Go-blue.se genom vår servicepartner Mobylife. Go-blue.se täcker dina fraktkostnader i samband med försändelse av berättigade reklamationsärenden. När du upprättar ärendet, får du möjlighet att skriva ut en adress label utan kostnad. Om du har en Apple-produkt skicka ett mail till kundservice@go-blue.seOBSERVERA - läs vänligen dettaVar uppmärksam på att om felet beror på okorrekt användning, vätske-/fukt-skador eller fysisk överbelastning täcks felet inte av reklamationsrätten. Om felet visar sig inte vara täckt av reklamationsrätten på din enhet, eller det inte kan konstateras fel på enheten, skall du betala en expeditionsavgift på 640 kr.
Eventuella frågor eller behov av hjälp med reparationer?Vid eventuella frågor angående reparationer utom garantin, kan du ringa till vår serviceverkstad på +45 97 42 12 05 eller skicka oss ett e-postbrev på kundservice@go-blue.se. |